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제목 교환, 반품, 환불 처리 안내
작성자 사소한취향 (ip:)
  • 작성일 2017-07-02
  • 추천 추천하기
  • 조회수 304
평점 0점


/ 교환, 반품안내

제품에 이상이 있는 경우 3일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.
수령 후 24시간 이내 Q&A 게시판을 통해 관련 내용을 접수해주시고, 7일 이내에 제품이 도착할 수 있게 보내주셔야 합니다.
상품 구매시 받은 사은품도 동봉해주셔야 하며 상품이 파손되지 않도록 꼼꼼하게 포장해 보내주셔야 합니다.
단순 변심에 의한 교환, 반품은 (악세사리 등 교환, 환불이 가능한 제품에 한해) 고객님께서 왕복 택배 요금을 부담하셔야 합니다.
 
제품의 불량일 경우 같은 상품으로 교환 가능하며, 재고 부족시에는 환불 처리 됩니다.
교환, 반품시에는 반드시 로젠 택배를 이용해주셔야 하며, 타 택배 이용시 택배비를 선불 처리 해주셔야 합니다.

비누 제품의 경우 제품으로 인한 부작용 발생이 제품이 1/2 이상 남아 있는 경우에 가능하며,
본 제품을 사용하여 부작용이 발생했다는 피부과 전문이의 진단서가 필요합니다.
 

 
/ 환불처리안내

환불처리는 신청일 기준 1~3일 이내 처리됩니다.
무통장, 실시간 이체의 경우 은행 계좌를  사소한취향 Q&A 게시판에 남겨주셔야 환불 처리됩니다.
적립금으로 구입하신 상품은 적립금으로 환불됩니다.
신용카드로 결제하신 경우 승인 취소를 요청한 날로부터 7~15일 이내 취소 처리됩니다. (카드사에 따라 상이)
 


/ 반품 불가안내

모든 제품은 100% 핸드메이드 제품으로 오더메이드 제품에 대한 구매 동의를 하신 경우, 커스텀오더 (개인 주문제작),
부주의로 인한 훼손, 상세 설명 미숙지, 단순 변심으로 인한 교환, 환불은 불가능 합니다.
 
제품 수령 후 3일 이내 반품 및 교환 접수가 되지 않은 경우는 교환 및 환불이 불가합니다.
교환 및 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우와 반품 과정에서 상품의 멸실, 훼손, 오염, 파손된 경우는 교환 및 환불이 불가합니다.
비누의 내부 포장을 제거한 경우와 제품의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우는 교환 및 환불이 불가합니다.
fill it up 캔들 리필서비스로 구매한 제품은 단순 변심으로 인한 교환 및 환불이 불가합니다.
제품의 불량일 경우 같은 상품으로 교환만 교환 가능합니다.
재고 부족시에는 환불 처리되며, 세일 상품은 절대 환불 불가합니다.



사소한취향은 운영 특성상 게시판 상담만 가능합니다.
구매하시기 전 궁금하신 사항은 Q&A 게시판을 통해 충분한 상담 후 신중한 구매 해주시길 부탁드립니다.

상담시간: MON-FRI 10 AM - 6 PM (ONLINE)
교환, 반품 주소: 경기도 안양시 동안구 시민대로 297, 906호 사소한취향







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